Professionele Sony-gebruikers in Europa hadden al met enige afgunst gekeken naar een aantal Aziatische landen waar hun collega’s sinds eerder dit jaar gebruik konden maken van Imaging PRO support. Op de Photokina werd vandaag aangekondigd dat deze dienst ook in Europa gelanceerd gaat worden.

Heb je als professionele Sony-gebruiker meerdere Sony α camera’s uit het hogere segment, zoals de α99, α7-serie en Sony G of Carl Zeiss-objectieven dan kom je in aanmerking van deze mogelijkheid gebruik te maken.

Wat kun je verwachten als je deelneemt:

• Een speciaal ingerichte telefonische helpdesk biedt professionele fotografen deskundige ondersteuning bij het gebruik van de Alpha camera en lenzen.
• Toestellen die reparatie nodig hebben, worden gratis opgehaald en terug bezorgd. Bovendien krijgt de fotograaf in de tussentijd een gratis vervangingstoestel te leen, zodat hij of zij niet met lege handen staat.
• Klanten van Sony Imaging PRO Support kunnen de beeldsensor van de camera tweemaal per jaar gratis laten reinigen en de firmware laten checken.

Deze dienst zal kosteloos aangeboden worden. Volgend jaar april zal Duitsland het eerste Europese land zijn waar deze gelanceerd wordt. Meer informatie zal bekend gemaakt worden naarmate de lanceerdatum nadert.

Met het lanceren van deze dienst wil Sony duidelijk laten zien dat ze zich ook sterk maken voor hun professionele gebruikers. Canon en Nikon hebben ook soortgelijke programma’s en nu bijvoorbeeld de α7 camera’s door steeds meer pro’s gebruikt worden is deze vorm van support een waardevolle toevoeging voor de gebruikers.